Assist at Home assure de bonnes formations pour ses aides-ménagères, travaille avec des jobcoaches afin d’accompagner le premier démarrage chez un client et donner plus tard des conseils supplémentaires. Nous écoutons vos besoins en tant que client et recherchons la meilleure adéquation possible avec l’aide-ménagère.
· Comment travaille Assist at Home ?
Approche personnalisée
Si vous faites une demande d’aide-ménagère, la consultante passe vous voir pour un premier entretien. Nous trouvons ainsi l’aide-ménagère adaptée à vos besoins. Nous venons bien entendu aussi vous présenter personnellement cette collaboratrice (ce collaborateur).
Démarrage et adaptation
Nos jobcoaches assistent les clients et les aides-ménagères. Depuis la formation et le premier démarrage jusqu’à l’adaptation plus tard.
Formations
Nos aides-ménagères reçoivent une formation de base où elles acquièrent les connaissances des produits, de la sécurité et de l’ergonomie. Mais où elles apprennent aussi la communication avec le client.
Dans la pratique
L’aide-ménagère est absente. Qu’est-ce qui est convenu ? Quels sont les jours fériés ou jours de remplacement convenus à l’avance ? Vous trouverez ici la réponse à cette question et à d’autres questions pratiques.
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Jours de fermeture officiels
Les agences sont fermées ces jours-là et l’aide-ménagère ne passe donc pas. Pour les cas urgents, nous sommes joignables par téléphone via le numéro central 011/85 14 00.
Jours de fermeture officiels
Contact
Vous trouverez ici toutes les coordonnées de notre siège social et le numéro central. N’hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact à droite. Si vous cherchez une agence dans votre propre région, regardez les emplacements des agences.
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