Le début de toute collaboration est extrêmement important.

Lorsqu’une personne inconnue vient nettoyer chez vous ou effectuer un autre travail ménager, cela peut parfois être stressant. Chez Assist at Home, nous voulons être sûrs que le courant passe avec l’aide-ménagère. Nous écoutons ce que vous estimez important en tant que client. Lors de l’entretien préliminaire approfondi, nous vous laissons faire connaissance avec l’aide-ménagère et garantissons des accords clairs et précis. Afin que chacun sache ce qui est prévu.

Présentation personnelle de l’aide-ménagère

Assist at Home ne travaille pas avec des listes d’attente. Si vous faites une demande d’aide-ménagère, la consultante passe vous voir peu après pour un premier entretien. Nous trouvons ainsi l’aide-ménagère adaptée à vos besoins. Nous venons bien entendu aussi vous présenter personnellement cette collaboratrice (ce collaborateur). A ce moment-là, nous prenons aussi le temps de parcourir ensemble le programme de travail. Nous examinons le logement et écoutons vos expériences. Nous connaissons ainsi les matériaux avec lesquels nous devons être particulièrement prudents (parquet, pierre naturelle, écran de télévision fragile…) ou les endroits qui peuvent éventuellement être dangereux pour l’aide-ménagère (escalier raide…).

C’est le début d’une collaboration réussie.